Solidarité numérique au Comptoir de famille

Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre établissement.

« Notre restaurant, « Le comptoir de famille » est dirigé par ma femme et moi.
Nous y servons de la restauration traditionnelle sur place et à emporter.
Nous possédons déjà un site internet et une page Facebook. Nous sommes aussi sur TripAdvisor et Google My Business.

Pourquoi avoir choisi ces outils numériques au départ ?

Pour nous, les autres outils numériques n’ont pas autant de pertinence.
Facebook a l’avantage d’être assez polyvalent. Nous l’utilisons pour énormément de choses, pour faire passer des informations comme des menus de la semaine ou des horaires d’ouverture particulières, le quotidien du restaurant, …
Notre site internet est important également pour présenter le restaurant et notre savoir-faire.
Nous y faisons globalement passer les mêmes informations que sur Facebook, des photos, l’emplacement du restaurant et notre carte.

Lorsque la CCI nous a parlé de l’Opération Solidarité Numérique avec les étudiants de l’Esta, nous avons tout de suite accepté. »

Que souhaitiez-vous mettre en place ?

La principale amélioration souhaitée était une autonomie sur la gestion de notre site internet.
Nous avons été accompagné par un étudiant dans le cadre d’une mission de 3 mois.
Cet accompagnement a été effectué à distance avec plusieurs rendez-vous physiques au restaurant. Avec l’étudiant, nous avons travaillé sur la prise en main de notre site et sur son référencement.

Et aujourd’hui ?

Cette autonomie nous permet aujourd’hui de faire vivre notre site, de créer des évènements comme des menus de la semaine ou des menus à thèmes directement sur notre site.
Nous avons pris la main sur notre site et associé à Facebook, cela nous apporte toujours plus de proximité avec nos abonnés.
Chacun a son utilité : Facebook nous permet de fidéliser et faire connaitre notre restaurant à d’autres clients potentiels en partageant des menus originaux ou des belles photos.
Notre site internet nous permet de montrer notre savoir-faire de manière plus globale et plus régulière. Une utilisation judicieuse de mots-clés a fait augmenter le nombre de visite !

La comptoir de Famille 
03 84 26 49 32
info@lecomptoirdefamille.fr
lecomptoirdefamille.fr
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