Engager ses clients sur les réseaux sociaux, ça sert à quoi ?
Pour votre commerce, engager vos clients c'est rester en contact étroit avec eux, les impliquer dans votre « communauté », instaurer un dialogue sur la durée.
Pour votre commerce, engager vos clients c'est rester en contact étroit avec eux, les impliquer dans votre « communauté », instaurer un dialogue sur la durée.
Rédigez du contenu très ciblé, très intéressant ou très amusant
Soignez vos titres et vos accroches
Des images, des images, encore des images
Montrez que vous choyez vos clients et récompensez leur engagement
Relayez vos promos boutique, mettez en avant votre programme de fidélité (cadeaux, bonus, services +, ...).
Engagez vraiment la conversation
Posez des questions ! Créez des sondages ! Interpelez vos abonnés !
Repérez vos ambassadeurs potentiels :
Ces clients/internautes qui vous suivent, aiment, commentent et partagent souvent vos publications.
Vous pourrez directement leur demander de partager massivement certains de vos posts lorsque vous avez une annonce importante à faire.
Faites vivre votre page !
En résumé, plus les internautes se sentiront impliqués, plus ils interagiront avec vous.
Plus vous développerez une relation de proximité avec chacun d’entre eux et plus transformerez vos clients fidèles en ambassadeurs de votre marque.
Il sera d'autant plus facile ensuite de les inviter à se rendre dans votre boutique pour y découvrir vos offres de rentrée.
Plus vous développerez une relation de proximité avec chacun d’entre eux et plus transformerez vos clients fidèles en ambassadeurs de votre marque.
Il sera d'autant plus facile ensuite de les inviter à se rendre dans votre boutique pour y découvrir vos offres de rentrée.
