• Produit Nº252

    HELLO BIZ

Objectifs

  • Augmenter la fréquentation du point de vente
  • Fidéliser la clientèle (Gestion de la Relation Client)

Présentation de la solution

La solution pour doper votre chiffre d'affaires

  • Gestion de fichiers clients : 

Pour chacun de vos clients, enregistrez une fiche regroupant l’ensemble des informations pertinentes pour votre commerce.
Les champs sont totalement personnalisables selon votre besoin.
HELLO BIZ propose une navigation fluide entre les différents modules ainsi  qu’un ensemble de statistiques avec différentes formes et couleurs pour une meilleure analyse de vos données.

  • Campagne mail et SMS

Vous avez probablement déjà organisé des événements mais sans attirer autant de monde que vous l’auriez souhaité.
HELLO BIZ vous permet de créer en un clic des campagnes mailing et/ou SMS.
Vous pourrez non seulement communiquer sur vos événements et vos promotions mais également fêter l’anniversaire de vos clients.

  • Carte de fidélité dématérialisée

Pourquoi investir dans de la publicité pour acquérir de nouveaux clients quand vous pouvez fidéliser gratuitement ceux que vous avez déjà ?
HELLO BIZ vous propose une carte de fidélité totalement dématérialisée !
Elle est créée automatiquement lorsque vous enregistrez un nouveau client. Il reçoit alors un e-mail et/ou un SMS automatique qui lui permet d’activer sa carte.

  • Programme de parrainage

Savez-vous qu’un client satisfait peut vous ramener jusqu’à 5 nouveaux clients ?
HELLO BIZ vous permet de définir très facilement un programme de parrainage qui va inciter vos clients à parler de votre commerce à leurs amis, leur famille et à leurs proches.
Quand un de vos clients souhaite parrainer quelqu’un de son entourage, il lui suffit de vous indiquer son e-mail ou son numéro de téléphone.

  • Segmentez vos clients

Vos clients ont des comportements différents. La segmentation vous permet de cibler les clients qui dépensent beaucoup (panier moyen élevé), ceux qui viennent régulièrement (fréquence d’achat), qui ont accumulé des points sur leur compte fidélité… Tout ceci dans le but de convertir le plus grand nombre de clients occasionnels en acheteurs réguliers.

  • Animez vos Ambassadeurs

Vous avez fidélisé vos clients et parmi eux certains sont devenus vos ambassadeurs : ils parlent souvent de votre commerce de vive voix ou sur leur réseaux sociaux. Suivez les publications de chacun d’eux et choisissez votre façon de les motiver à faire plus.

  • Une tarification transparente et accessible

3 formules au choix : Version "Explorateur" (jusqu'à 50 clients), version Pro (Nombre illimité de clients), version e-commerce.

Facilité d'utilisation

Novice

Facilité d'installation

Autonomie d’installation

Temps de formation

Inférieur à 2h

Mise à jour

Incluse

Disponibilité

Immédiate

Votre contact

  • Conseiller numérique
  • 0384545471
  • mcgirard@belfort.cci.fr

  • Conseiller numérique
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  • gmauffrey@belfort.cci.fr