• Formation Nº224

    Découvrir et apprendre à communiquer avec les applications mobiles : INSTAGRAM®, SNAPCHAT®, WHATSAPP® ET/OU WECHAT®

Objectifs

  • Augmenter la fréquentation du point de vente
  • Fidéliser la clientèle (Gestion de la Relation Client)

Présentation de la solution

Objectifs pédagogiques :

  • Installer et utiliser les applications

Objectifs opérationnels

  • Apprendre à communiquer avec les applications mobiles :  Instagram, Snapchat, Whatsapp et/ou Wechat

Programme :

 

  • Instagram
    Présenter l’interface et prise en main d’Instagram
    Découvrir les différents formats de publication : photos, vidéos, story et le live
    Créer un profil Instagram attractif
    Convertir facilement un profil personnel en profil professionnel
    Utiliser Instagram
    Apprendre à publier des photos, des albums, des vidéos, des stories et les directs
     
  • Snapchat
    Comprendre les usages sur Snapchat
    Créer un compte Snapchat
    S’initier aux stories
    Créer une présence professionnelle
     
  • Whatsapp (ou Wechat), applications de messageries instantanées
    Installer Whatsapp et effectuer les premiers réglages
    Utiliser Whatsapp
    Découvrir les fonctionnalités de l’application : Envoyer un document, une photo, un message audio à vos contacts
    Faire un appel vidéo 

Public : tout public

Durée : 1 journée

Pré-requis : Avoir un smartphone permettant l’installation de ces applications « BlackBerry, iPhone, Nokia et Android » Chaque participant devra avoir un smartphone pour participer à cette journée pour pouvoir installer les applications

Méthodes pédagogiques : Partage d'expériences, exercices de découverte, analyse, exercices pratiques, d'approfondissement, apport théorique, travail/livret intersession, selon les cas.

Dates et lieux : nous consulter

Coût : 380 €

Facilité d'utilisation

Novice
Débutant

Temps de formation

1 journée

Votre contact

  • Conseiller numérique
  • 0384545471
  • mcgirard@belfort.cci.fr

  • Conseiller numérique
  • 0384545470
  • gmauffrey@belfort.cci.fr